RENEGOCIARE

MÉTODOS

NEGOCIAÇÃO

“Negociação é o processo dinâmico de busca de umacordo mutuamente satisfatório para se resolver diferenças, onde cada parte obtem um grau ótimo de satisfação e possibilita a manutenção da relação entre elas” (Fernando Silveira).

CONCILIAÇÃO

“Conciliação é um meio alternativo de resolução deconflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa (neutra e capacitada), o conciliador, a função deaproximá-las e orientá-las na construção de um acordo, criando um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização dasrelações” - TJPR.

MEDIAÇÃO

“Mediação é a técnica privada de solução de conflitos que vem demonstrando, no mundo, sua grande eficiência nos conflitos interpessoais, pois com ela, são as próprias partes que acham as soluções. O mediador somente as ajuda a procurá-las, introduzindo, com suas técnicas, os critérios e os raciocínios que lhes permitirão um entendimento melhor.” – Juan CarlosVezzulla.“